Utilisation

🚗 Prêter ou partager votre véhicule : comment ça marche ?

Selon la date de votre projet, deux formats sont à votre disposition pour mettre votre véhicule à disposition d’une tierce personne en toute simplicité.

🔴 1. Si votre projet est imminent

Vous recevrez par e-mail un document téléchargeable prêt à l’emploi.

Étapes à suivre :

Personnalisez le document en ligne (nom, dates, usage, etc.)

Téléchargez le fichier finalisé

Imprimez-le et remettez-le à la personne concernée

✅ Idéal pour un besoin immédiat, ponctuel ou urgent.

⏳ . Si votre projet est prévu plus tard

Vous pourrez utiliser nos Coupons Auto-Partage, spécialement conçus pour un usage différé.

Fonctionnement :

Personnalisez vos coupons en ligne dès maintenant

Recevez-les chez vous par courrier

Remettez-les à la personne de votre choix au moment voulu

✅ Parfait pour anticiper un prêt ou un partage à venir.

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🛠️ À quoi servent ces documents ?

Ces supports permettent de :

Formaliser un prêt ou un partage de véhicule

Identifier clairement les parties concernées

Encadrer les conditions d’usage du véhicule

Rassurer les deux parties en cas de contrôle ou de litige

📩 Besoin d’aide ?

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à chaque étape.

Astuce : Pensez à conserver une copie du document ou du coupon signé pour vos archives.

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Utiliser notre assistant

Comment ça ça marche

Cette page vous explique en détail le fonctionnement de notre assistant administratif et juridique, étape par étape. Que vous ayez besoin d’un document, d’une déclaration ou d’un service, tout commence ici.

🧭 . Vous choisissez une option

L’assistant vous propose plusieurs catégories :

Explorer nos documents (Auto-Partage, Intervention, Surveillance, etc.)

Suivre une commande en cours

Déclarer une formalité (Remorquage, Mise à disposition, etc.)

Vous répondez simplement avec le numéro ou la lettre correspondant à votre choix.

🧾 . L’assistant vous guide

Pour chaque type de document ou de formalité, l’assistant vous pose une série de questions simples pour :

Identifier votre besoin précis

Sélectionner le bon modèle de document

Définir les options d’assurance, d’assistance ou de personnalisation

🛠️ . Vous personnalisez votre document

Selon votre situation, vous pourrez :

Télécharger un document prêt à remplir immédiatement

Commander un coupon à usage ultérieur, à personnaliser plus tard

Chaque document est conçu pour être clair, juridiquement encadré et prêt à l’emploi.

📩 . Vous recevez votre document

Une fois personnalisé, votre document est :

Envoyé par e-mail

Disponible dans votre espace client

Imprimable et utilisable immédiatement

🔐 . Vous bénéficiez de garanties (selon le document)

Assistance mécanique 24h/24 – 7j/7

Assurance complémentaire (vol, dommages, litiges)

Encadrement juridique clair et sécurisé

🤝 . Vous êtes accompagné à chaque étape

Notre assistant reste disponible pour :

Répondre à vos questions

Vous rediriger vers le bon document

Vous assister en cas de doute ou de besoin spécifique